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正规买球平台APP:传国美总部裁员40%,供应商合作问题频出,老板宾利、大劳换着开
发布日期:2022-05-13 20:56    点击次数:117
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文|杨晓鹤、王琳

封面来源|IC photo

在北京三元桥的鹏润大厦楼下,每当黄色宾利汽车驶入,大家就知道这是国美大老板黄光裕来了。

“黄老板不止有宾利,还有大劳(劳斯莱斯)、迈巴赫,换着开”,国美员工李明告诉Tech星球,尽管黄老板目前还不能出席一些公开场合的活动,但在公司内部已经有十足的存在感。

“力争用未来18个月的时间,使国美恢复原有的市场地位”,2021年2月,这位前首富在出狱后不久向外界喊出的宣言,现在仅剩4个月的时间。

这背后是前首富黄光裕,为国美未来定下的万亿新蓝图:

据国美内部人透露,旗下“真快乐”目标是2年内实现4000亿元GMV,业绩报告中披露在2022年达到2000亿GMV;

此前国美的线上家装平台打扮家也对外公布,到2024年平台商家成交额要达到5000亿元;

还有国美的物流平台“安迅物流”,也有独立上市计划,黄光裕在亲自带队, 未来也是千亿目标。

而国美零售2021年报GMV是1468.7亿,其他几项业务还未规模化贡献GMV。距离黄光裕定下的目标,似乎还有很长的一段路要走。

更大的问题在于,在黄光裕乐观地发起“大干一场”的冲锋之际,国美亏损、裁员、与供应商闹掰等事件集中爆发,让其自身陷入生存危机。

据内部人员透露,目前国美的总部裁员40%,7个子公司中,国美零售、真快乐APP、打扮家都有不同程度的裁员;供应商合作也频出问题,美的济南分部拒绝供货、惠而浦的8000万债务履约问题。

截至5月12日,国美零售市值129.96亿港元,距去年2月高点时蒸发730亿港元。

黄光裕并没有退宿,仍在每天工作到凌晨2点。只是,或许黄光裕也没预料到,理想和现实之间,横贯的沟壑竟然如此难以逾越。

内外交困:亏损、裁员、合作纠纷

对于国美员工李明来说,如今公司很多大事,都是从新闻上看到。

“从4月末起,开始居家办公,高级总监和黄老板都住在公司”,李明告诉Tech星球,崇尚军事化管理的国美,为了能让老板的指令必答,很早就在鹏润大厦的34层安排了住宿,这次疫情也正好派上了用场。

隔离在家的员工,却收到一道道不好的消息。“集团电器那面在裁员,估计在40%左右,还有让不少员工休事假年假。”李明说道,零售电器那边已经年前年后裁了3波,现在“真快乐”也在裁中台技术部门的员工,打扮家则在此前被媒体曝出,从去年600人裁到今年内100人的规模。

裁员传言从一些媒体的报道,也大致可以得到印证。据21世纪商业评论报道,“4月以来,国美内部在推进人员瘦身。一位国美被裁员工称,盈利项目裁员50%,不盈利的全裁。”

而近期网传国美内部通知,缓交5、6月份的员工社保的消息,国美则回应:是在申请国家助企纾企的公积金缓缴政策,目前全公司社保、公积金均为正常缴纳状态。这条消息算是让李明悬着的心,稍微能放下。

最近与供应商惠而浦的纠纷,双方各执一词,但归根都是钱的事。4月25日晚,惠而浦发布公告要国美电器打款应收账款8710万元。而国美则紧急回应,惠而浦尚欠国美电器各项费用约1000万元、滞销残次品超2000万元。并暗指惠而浦率先发难,是其背后大股东格兰仕倒逼国美电器,希望国美补贴不合理费用。

一位前惠而浦中层管理人员告诉Tech星球,这种合作一般账期都在45天,而且国美的代销模式,到期给的也可能是银行承兑,承兑也可能是3个月变现金,这种情况就对品牌生产厂商的账期很不利。“以前大家都不在乎 ,是因为经济形势好,现在疫情难关下,大家都会斤斤计较。”

无独有偶,近期美的济南分部员工遭到国美员工殴打,起因仅仅是因为物料摆放发生争执。4月17日,美的也直接强硬回应:美的系全品类即日起全面撤出国美济南分部,暂停全品类向国美济南分部发货。

国美好日子时候,与一两家供应商发生纠纷,可能并不影响大局。但今天,期待东山再起的国美,对供应商的依赖程度最高。“我们今年和100家品牌签订了合作,线上线下联动”,国美一位总监张选告诉Tech星球,官方宣布与很多品牌形成了千亿级战略合作。

这些品牌合作都是黄光裕牵头,比如美的就是合作的重要品牌,5月份还有“真快乐”APP、国美电器联合美的做的“美粉节”。根据通告宣传,活动期间双方计划共同让利8000万,投入10多万台爆款商品。如今,这些合作伴随着双方产生纠纷,多多少少对合作带来一些影响。

对于国美来说,迫切需要更多的动作,为供应商带来更大的销量,从而提升自己在整个零售渠道的话语权,而不是与品牌方闹掰,甚至被供应商催款,影响公司资金周转。

据国美财报显示,2017年至2020年的归母净亏损额分别为4.50亿元、48.87亿元、25.90亿元和69.94亿元,加上2021年的归母净亏损额,国美零售这五年里共计亏损约193.22亿元。国美顶着亏损压力做大营销,这时候可谓最怕出点意外。

在2021年,国美铁腕关掉了很多不盈利的线下店。原本期待2022年能够有所好转,但如今一系列负面的局面看来,国美的生存环境反倒更为艰难。

转型线上,“真快乐”每月在抖音快手投放数百万

与眼下国美所遭遇的困境相比,对于黄光裕来说,可能更大的挑战是国美的未来。

5月12日,国美与华为签订了零售数字化转型合作协议,这次签约阵势很大,国美集团创始人黄光裕,国美控股集团CEO杜鹃等一众管理层线上线下亮相,而华为这面也是出席了华为云CEO张平安等管理层。

实际上,就在一个星期前,国美才与腾讯签署了数字零售转型合作协议,彼时国美CEO杜鹃也是率领一众高管出席。接连牵手华为和腾讯,国美的股价却没有积极反应,5月12日当天国美零售股价不增不降。

国美还能赢得互联网巨头青睐合作,是因为黄光裕手中还有底牌,目前国美仍有4000家线下店,这些门店的发展前景关系到国美的基本面。

2020年,国美试图转型。一位接近国美高层的人士对Tech星球表示,国美最大的优势是人,公司希望凸显人的价值,用户下单后,商品2小时就可送达,并且六七万师傅可直接上门安装、维修。

用服务打造国美零售的优势,是提升国美竞争力的重要手段,但凭此远不足以颠覆现在市场格局。根据《2021 年上半年中国家电市场报告》显示,家电市场零售商占比份额最高的平台是京东,占比达 31.21%, 苏宁占比18.87%,而国美的份额仅有 5.12%。

在用数字化改造门店,实现智慧供应链之前,国美更急迫的任务是获取新流量,这件事可能是当前改善市场份额的有效手段。相比更早转型的苏宁易购,错过移动互联网时代的国美,不服输的黄光裕想追赶一众对手,也没有那么容易。

就在黄光裕正式获释前1个月,2021年1月,国美APP改名为“真快乐”。“真快乐”寄托了国美从线下转型线上的愿望,内部有内容分享社区、短视频直播、赛事榜单、电商购物平台等板块,产品像是拼多多、京东、淘宝、小红书和抖音快手的大杂烩。

“去年花了2亿元做赛事活动,就是为了做真快乐榜单”,李明告诉Tech星球,这些赛事有母婴、宠物、电竞等10个领域,都是用特定的活动吸引特定的人群。但“真快乐”本身的流量并不够,很难吸引到什么人群参加,“所以现在真快乐每个月在抖音快手上也投放数百万买流量,以此促进用户下载App。”

根据国美披露的数据显示,2021年“真快乐”APP年访问量4.4亿,年活跃买家1683万。且不论这些数据的含金量,相比京东4.7亿年活跃买家,拼多多年活跃买家8.6亿,“真快乐”撒出去的营销费用,可能并没有换来足够的活跃用户数。

为了真正激活“真快乐”,国美也发动所有门店开展“万店直播”。比如,真快乐APP目前有“一店一页”功能,门店引入视频导购服务,引导消费者到店消费、线上下单。从Tech星球的体验来看,很多直播间人数寥寥,并不能有效带动消费。

真快乐App的直播间清冷。

一切的打法,感觉都像是黄光裕瞬间学习了很多新潮的移动互联网模式,然后将这些模式都激进地应用在国美的转型过程中。但关键的地方在于,这些不是国美探索出来、适合国美自身的最佳打法。

真正属于黄光裕的辉煌时代,是在2005-2009年,黄光裕凭借击穿低价的打法,打败苏宁,收购了大中电器、永乐电器等一众对手。但在千禧年第一个20年过后,国美要学习京东、抖音等竞争对手,如黄光裕所言“用18个月使国美恢复原有的市场地位”,难度可想而知。

国美的未来,等待黄光裕给出答案

如果说现在对于国美来说,最大的挑战却也是幸运的地方在于,因为黄光裕身陷囹圄,国美的万亿蓝图是2021年才开展。

黄光裕出狱的2021年,疫情叠加移动互联网红利消失,零售行业可讲的故事已经不多,时机虽晚却也失去赌一把的机会。

实际上,国美的竞争对手苏宁也是自身发展的一面镜子。苏宁是国内较早一批引入IBM做整体IT咨询方案的公司,打造了整体的IT架构。苏宁曾希望通过苏宁小店、家乐福,用数字供应链升级、联动这些门店商超,打造围绕线下的2小时生活圈。

这套更偏线下的发展逻辑,也在线下零售业的凋敝中效果不佳。如今,国美则反其道行之,全力转型向线上发展,“真快乐”App成为国美零售的起点,“真快乐”不仅为国美线下导流,也将成为线下店的结算平台。

但国美主打什么,才能在一众强敌中突围?是像阿里的更全、拼多多的更便宜、还是京东的自营和物流体验?黄光裕在接受21世纪经济报道采访时说道:“中国人有一个比赛逻辑,很多事情都需要去比一下。有比较才有象征意义。‘真快乐’底层逻辑是,能够给大家提供一个提升生活品质的平台。”

“比着买”,这个场景到底能带来多大的市场,可能对于国美和消费者来说,亦是一种认知挑战。对于国美来说,最大的希望方向,可能还在黄光裕此前提道的“全零售”,无论其是否在主打概念,但其希望大在中台商品全部数字化后,打通前后端链条,能实现节约下来10-15%成本的想法,才是帮助国美走出当下困境的主要出路。

当然这一目标也很难,2021年全年,国美零售综合毛利率约为14.40%,相较于上年同期的12.16%上升2.24个百分点。再提升10个点,难度也非常大,当然这也是国美接连引入华为、腾讯等合作伙伴的意义所在。

回看黄光裕刚回归国美的2021年,曾迅速与电商巨头签订协议,拼多多与京东分别认购国美2亿美元和1亿美元的可转债。但如今看来,与二者的合作并不见起色,国美甚至不如引入抖音快手等平台占股,成为这些流量平台的大供应链商。

但也只能说此一时彼一时,当时国美肯定不愿沦为“打工仔”,更希望借助有“股权兄弟”的电商平台崛起。如今,国美依然要回到起点,努力做综合电商平台建设,努力做供应链升级,个人英雄能否以改变时运?

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